Курсы для администраторов салонов красоты

Этот курс предназначен для тех, кто уже работает в салоне. Мы не учим азам, а даем продвинутые инструменты: как увеличить средний чек с помощью грамотных рекомендаций, как «будить» клиентов, которые давно не были, как превращать жалобы в дополнительные продажи и анализировать эффективность своей работы с помощью отчетов из CRM.

Вы изучите технику кросс-селлинга (предложение сопутствующих услуг) и апселлинга (продажа более дорогой услуги или пакета), научитесь мотивировать клиентов на покупку абонементов и подарочных сертификатов, а также освоите инструменты повторных продаж для формирования стабильной клиентской базы.

Наличие удостоверения о повышении квалификации — это документальное подтверждение вашего стремления к профессиональному развитию и владения современными инструментами увеличения прибыли. Для работодателя это веский аргумент для повышения зарплаты или назначения на руководящую должность.

Да, отдельный модуль курса посвящен digital-инструментам: работа с онлайн-записями через соцсети и сайты-аггрегаторы, управление отзывами на площадках like Яндекс.Карты и Google Maps, а также повышение конверсии из онлайн-заявок в реальные визиты.